Привет! Это Владимир Шведов, сооснователь Френдли. У меня важные — и, к сожалению, не самые радостные новости.
Важнейшей целью Френдли было и остаётся одно — поддерживать такой сервис, который даст возможность быстро и просто получить поддержку всем, кто занимается творчеством. С самого начала мы подчеркивали: наш проект нацелен не на максимальную прибыль, а на создание дополнительного инструмента для всех авторов привлекать деньги на свою работу.
Мы смогли обеспечить самые выгодные условия среди скромного набора крауд-платформ, доступных в России. На протяжении двух лет мы держали нашу комиссию всего в 2% — и хотя это было буквально в ущерб себе, мне чрезвычайно это нравилось. Ведь 2% даже ниже, чем технические сборы платёжных шлюзов за транзакцию!
К сожалению, в последнее время расходы на поддержание нашей инфраструктуры выросли — как говорится, «видимо, что-то случилось». А дополнительные ресурсы привлечь сейчас крайне сложно. Поэтому мы вынуждены с сентября 2026 года повысить комиссию для авторов до 4%.
Поверьте, мы правда обсуждали это повышение последние несколько месяцев внутри нашей маленькой команды — и оттягивали это решение так долго, как только могли. В конечном счёте мы все равно постарались удержать процент как можно ниже — поэтому итоговая комиссия нашей платформы все ещё гораздо меньше, чем у других крауд-площадок.
И все равно мы понимаем, что это дополнительные издержки для авторов. Особенно если учесть, что остаются ещё технические сборы банков за транзакции. Поэтому мы хотим напомнить, что вы можете призывать своих сторонников компенсировать комиссию в форме доната — и при переводе пользоваться СБП, где технический сбор ниже всего.
Вы можете увидеть, из чего состоит комиссия, в вашем личном кабинете, а если у вас остались вопросы, пишите нам на support@friendly2.me или в бот обратной связи @friendly2me_bot
Напоследок хочу напомнить преимущества «Френдли», которые остаются с нами:
— Нашей платформой действительно легко пользоваться. Для донаторов нет никаких регистраций — это наша принципиальная позиция. Автору нужно только правильно заполнить анкету на старте — дальше всё проще простого. Способов авторизовать платеж много — и ввести данные карты, и воспользоваться СБП, и так далее. Мы не добавляем функции просто, «чтобы было», потому что стремимся к максимальной простоте и удобству.
— На платформе работает система коммуникации. Донатор может приложить к переводу любой текст — включая свои контактные данные, если хочет, чтобы с ним связались. Автор на свое усмотрение может опубликовать это сообщение у себя на странице или оставить его только для себя. Кроме того, все авторы могут добавить спасибо-сообщение, которое увидят донаторы — в нем тоже можно оставить любую важную информацию.
— Выводите средства с платформы так, как вам захочется. Деньги перечисляются раз в месяц автоматически, но если вам не терпится — можно в любой момент вывести ваши донаты по запросу. Даже если вы не успели закрыть запланированную кампанию на конкретный проект!
— Вы можете рассказывать о любом творчестве. Кино, подкасты, литература, публицистика, фотография, музыка, иллюстрация… У нас только одно главное правило — ценность человеческой жизни превыше всего; хейтспич и призывы к насилию для нас неприемлемы. Мы выступаем против любой дискриминации, уважаем наших пользователей и призываем бережно относиться друг к другу на платформе.
— Мы формируем сообщество вокруг взаимопомощи и поддержки в творческой сфере. Собственно сбор средств в краудфандинге — это только верхушка айсберга. Мы открыты к общению, помогаем авторам узнавать друг друга, подсказываем, как лучше заполнить свой профиль и описание проекта, объединяем похожие творческие инициативы для обмена опытом и поддерживаем во всех возможных ситуациях.
— Френдли-журнал — отличное дополнение к крауд-платформе. Мы не только готовы стать для вас проводником в краудфандинге, но и с удовольствием расскажем о ваших проектах широкой аудитории. Для нас интересны не только лайфхаки, которые помогут эффективне собирать средства, но и личные истории наших авторов, да и вопросы творчества в целом. Часть материалов мы выпускаем в коллаборации с другими независимыми медиа.
— Мы всегда открыты к обратной связи. Все новые инструменты мы добавляем только по просьбам наших авторов — например, ту самую кнопку для экстренного вывода средств. Пишите нам, рассказывайте, чего вам не хватает — и мы учтём это в планах нашей разработки. Правда, на всё-всё может не хватить ресурсов, но мы постараемся 🙂
Спасибо, что остаётесь с нами!
Обложка: Natasha Nararcher
